Enrichir et approfondir sa posture de facilitateur dans des situations complexes : niveau 3
Dernière mise à jour : 22/03/2021
Description
Vous êtes un facilitateur expérimenté et vous souhaitez approfondir la facilitation de grands groupes, développer la collaboration dans des contextes culturels différents ou encore résoudre des situations relationnelles conflictuelles ou tendues.
Cette formation vous permettra de découvrir et pratiquer la facilitation dans des situations diverses et complexes.
Cette formation vous permettra de découvrir et pratiquer la facilitation dans des situations diverses et complexes.
Objectifs de la formation
- Apprendre à gérer des situations complexes de facilitation à travers la communication non violente, l'écoute empathique et le jeu de rôle
- Améliorer l'impact de ses interventions grâce au dialogue profond, le théâtre forum, les visuels et les métaphores, ou encore à une meilleure utilisation de l'espace
- Favoriser le travail en grand groupe (plus de 30 personnes) en expérimentant notamment les outils du design, le world café, l'Open Space Technology (OST), ou en mobilisant le client dans la préparation et l'animation
Public visé
- Facilitateur
- Manager
- Chef de projet
- Consultant
- Formateur
- Chef d'équipe
- Toute personne intéressée par la facilitation de groupe
Prérequis
- Avoir suivi la formation "Techniques et méthodes de facilitation de groupe : niveau 1" (FAC01).
- Facilitateur expérimenté avec un minimum de 6 mois de pratique.
Programme
Jour 1
OUVERTURE
LE DIALOGUE
LES CONDITIONS POUR UN DIALOGUE PROFOND
Jour 2
EXPRIMER SES PISTES D'AMÉLIORATION
EXPLORER LE THÉÂTRE FORUM
UTILISER LE VISUEL ET LE DÉPLACEMENT PHYSIQUE DANS LA FACILITATION
RETOUR SUR LES APPORTS ET L'APPRENTISSAGE DU JOUR 2
Jour 3
LES GRANDS GROUPES ET LEURS SPÉCIFICITÉS
LES CONDITIONS POUR UNE SESSION DE FACILITATION RÉUSSIE
ATELIERS DE COLLABORATION EN GRAND GROUPE
LA CONCEPTION DES PROCESSUS COLLABORATIFS
CLÔTURE
OUVERTURE
- Introduction
- Check-in
- Exercice d'écoute avec compassion
LE DIALOGUE
- Identifier les motivations à la facilitation
- Identifier les raisons de l'ancrage d'une telle posture et chercher à l'approfondir
- Retour sur les règles du dialogue
- Travailler sur les modèles mentaux
LES CONDITIONS POUR UN DIALOGUE PROFOND
- Revenir sur soi, ses croyances et ses valeurs
- Entre questionnement et plaidoyer
- Les conditions structurelles
- Pratiquer toujours plus
Jour 2
EXPRIMER SES PISTES D'AMÉLIORATION
- Partager ses difficultés en utilisant différents canaux de communication
- Travailler en sous-groupes pour chercher des pistes de résolution
EXPLORER LE THÉÂTRE FORUM
- Quelques points théoriques
- Cas pratique
- Pratiquer toujours plus
UTILISER LE VISUEL ET LE DÉPLACEMENT PHYSIQUE DANS LA FACILITATION
- Exercice de présentation avec le visuel
- Exercice de présentation avec le déplacement physique
- Retour sur la théorie
- Pratiquer toujours plus
RETOUR SUR LES APPORTS ET L'APPRENTISSAGE DU JOUR 2
Jour 3
LES GRANDS GROUPES ET LEURS SPÉCIFICITÉS
- Echanger sur vos expériences de facilitation de grands groupes
- Trouver les points d'attention d'une facilitation des grands groupes
LES CONDITIONS POUR UNE SESSION DE FACILITATION RÉUSSIE
- ARE-IN
- Des principes à suivre pour être le moins interventionniste possible
ATELIERS DE COLLABORATION EN GRAND GROUPE
- La technique d'animation du World Café
- La technique d'animation de l'Open Space Technology (OST)
LA CONCEPTION DES PROCESSUS COLLABORATIFS
- Les étapes d'un processus collaboratif
- Investiguer et clarifier la demande du client
- Impliquer le client dans la préparation et l'animation
- Exercice de design
CLÔTURE
- Bilan de formation
- Plan de progrès individuel
- Mot de la fin
Modalités pédagogiques
Au travers des ateliers et des discussions, vous allez approfondir la posture de facilitateur, échanger vos expériences et expérimenter les techniques et méthodes pour travailler grand groupe. Vous vous approprierez des outils d'analyse de situations et de communication pour faciliter les relations et transformer des situations difficiles en actions positives. Développées par The Institut of Cultural Affairs, ces méthodes ont prouvé leur efficacité dans plus de 30 pays dans le monde. Elles vous guident afin d'impliquer les différentes personnes dans les processus de réflexion, d'interprétation, de décision, jusqu'à la mise en action. Le nombre de participants est limité à 12 personnes.
Profil du / des Formateur(s)
Toutes nos formations sont animées par des consultants-formateurs expérimentés et reconnus par leurs pairs.
Modalités d'évaluation et de suivi
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique. Une évaluation à chaud sur la satisfaction des stagiaires est réalisée systématiquement en fin de session et une attestation de formation est délivrée aux participants mentionnant les objectifs de la formation, la nature, le programme et la durée de l'action de formation ainsi que la formalisation des acquis.
Pour aller plus loin
- The Art of Facilitation: The Essentials for Leading Great Meetings and Creating Group Synergy by Dale Hunter
- The Secrets of Facilitation: The SMART Guide to Getting Results with Groups by Mickael Wilkinson
- Don't Just Do Something, Stand There!: Ten Principles for Leading Meetings That Matter by Marvins Weisbord Sandra Janoff
- The Skilled Facilitator: A Comprehensive Resource for Consultants, Facilitators, Managers, Trainers, and Coaches by Roger Schwartz