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UX Design et Design Thinking

Intégrer le design d’expérience utilisateur dans vos projets

Description

Les entreprises investissent de plus en plus dans le design centré utilisateur car le retour sur investissement est considérable : +32% de chiffre d’affaires en moyenne. Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent maîtriser l’ensemble des fondamentaux du design d’expérience : UX Design, Design Thinking, Design Sprint et Lean UX.

À l’issue de ce parcours de 5 jours (3 jours + 2 jours), vous serez capable de planifier et de réaliser de manière autonome un projet UX/DT de la définition de la problématique aux tests utilisateurs. A noter qu’il peut s’agir de tout type de projet (site internet, logiciel, jeu vidéo, design d’espace, design de process, bornes digitales, etc.).

Objectifs pédagogiques

  • Formuler les problématiques projet
  • Distinguer la cible et définir les besoins utilisateurs
  • Générer des idées et converger vers une solution rapide à mettre en place
  • Prototyper des solutions
  • Évaluer le produit/service suite à sa sortie

Public cible

  • Chef de projet fonctionnel / AMOA
  • UI designer
  • Web designer
  • Développeur
  • Coach agile
  • Chef de projet transformation digitale

Pré-requis

La connaissance des fondamentaux en agile est un plus mais n’est pas obligatoire.

Méthode pédagogique

Formation avec apports théoriques, échanges sur les contextes des participants et retours d’expérience pratique du formateur, complétés de travaux pratiques et de mises en situation.

PROFILS DES INTERVENANTS

Toutes nos formations sont animées par des consultants-formateurs expérimentés et reconnus par leurs pairs.

MODALITÉS D'ÉVALUATION ET FORMALISATION À L'ISSUE DE LA FORMATION

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique. Une évaluation à chaud sur la satisfaction des stagiaires est réalisée systématiquement en fin de session et une attestation de formation est délivrée aux participants mentionnant les objectifs de la formation, la nature, le programme et la durée de l'action de formation ainsi que la formalisation des acquis.

Programme :

Jour 1 - Formuler les problématiques projet

  • Expliquer les grands principes du design d’expérience utilisateur
    • Design Thinking
    • UX Design
    • Lean UX
    • Design Sprint
  • Planifier un projet UX/DT
    • Organisation, types d’ateliers et de livrables
    • Mise en pratique : “Brief projet et planning UX”
  • Identifier les enjeux business
    • Techniques pour comprendre le WHY du projet
    • Mise en pratique : “Atelier vision”
  • Analyser l’existant
    • Benchmark concurrentiel
    • Les grands principes ergonomiques

Jour 2 - Distinguer la cible et définir les besoins utilisateurs

  • Fixer une cible prioritaire en début de projet
    • Définir des hypothèses de cible - UX + data
    • Mise en pratique : “Atelier de proto-persona”
  • Valider la cible et ses besoins
    • Panorama des recherches utilisateurs qualitatives
    • Posture et attitude de l’observateur
    • Mise en pratique : “Observation sur le terrain et conversation”
  • Approfondir les besoins de la cible
    • Carte d’expérience, points de contact et service blueprint
    • Mise en pratique : “Atelier de carte d’expérience”

Jour 3 - Générer des idées et converger vers une solution rapide à mettre en place

  • Démontrer l’intérêt d’une démarche itérative et collaborative
    • L’UX dans l’organisation agile
    • Mise à jour des problématiques projet
  • Animer un atelier pour définir un concept
    • Les astuces pour animer et faciliter un atelier
    • Mise en pratique : “Atelier de brainstorming et priorisation”
  • Animer un atelier pour formaliser un concept
    • Parcours utilisateur, storyboard et storytelling
    • Mise en pratique : “Bande dessinée, roman photo, legos et pâte à modeler”

Jour 4 - Prototyper des solutions

  • Réaliser un prototype en papier
    • L’intérêt du low definition prototype
    • Mise en pratique : “6to1 - 6 croquis pour une solution”
  • Réaliser un prototype sur un logiciel
    • Des wireframes fonctionnels aux maquettes en couleurs
    • Mise en pratique : “Découverte des logiciels Sketch et Invision”

Jour 5 - Évaluer le produit/service suite à sa sortie

  • Mesure la valeur par la data
    • Objectifs et KPI design
    • Outils et frameworks d’évaluation UX
  • Réaliser des tests utilisateurs
    • Conseils pour la préparation, l’animation et la synthèse
    • Mise en pratique : “Guerilla tests”

Pour aller plus loin :

Type : Stage pratique en présentiel
Code formation : UXDDT
Durée : 5 jours (35 heures)

Sessions inter-entreprises :

11 - 26 mai 2020
Paris
Français
4 à 15 participants
4 150 eur
La formation se déroulera en 2 temps : du 11 au 13 mai et du 25 au 26 mai.
4 - 20 nov. 2020
Paris
Français
4 à 15 participants
4 150 eur
La formation se déroulera en 2 temps : du 4 au 6 novembre et du 19 au 20 novembre.
Tarif & dates intra-entreprise :
Devis sur demande
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