Jour 1
OUVERTURE DE LA SESSION
Prise contact – cadre et organisation
Présentation de la session : objectifs des deux journées
Tour de table
- Présentation de chaque stagiaire
- Forces et difficultés personnelles (auto-évaluation)
- Attentes et objectifs particuliers
L'IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION
Jeu vidéo : projection d'un film de personnalités en situations de prise de parole : qui parle, qui communique ? Synthèse des leviers repérés de la communication
Définition de la communication (vs information et conversation)
Savoir communiquer : une compétence désormais exigée
La nécessité de maitriser les outils du communicant : chacun devient un média de soi-même
LES BASES DU BON COMMUNICANT
Les pré-requis de la bonne communication
- Rester naturel
- Eviter les parasitages de l'affect
- Assumer la responsabilité de l'émetteur
EXERCICE VIDÉO : "PRÉSENTEZ-VOUS !"
Face au groupe et à la caméra, chaque participant(e) présente son métier, son activité, son service ou son entreprise
Débriefing : les points forts et les points à améliorer, en termes de forme et de fond Ce qui marque, ce qui dissuade et ce qui est retenu (grille de feedback remise à chacun(e), à remplir au fil des tournages)
COMMUNIQUER AVEC SON CORPS
Test-démo live : l'écrasante supériorité du non-verbal, à l'oral
- Le formateur évoque un récit avec de fortes dissimétries entre le fond et la forme du propos
- Discussion-débat sur ce qui est compris
Les outils de la parole : verbal, para-verbal, non-verbal
L'importance du corps : montrer pour être entendu (la nécessité du visuel)
Projection d’un film (2 mn) : les raisons historiques de la supériorité du non-verbal
Transformer l'instinct en outil : apprivoiser le non-verbal par la levée des interdits
DÉVELOPPER SON NON-VERBAL
Les outils du non-verbal
- Le regard
- Les gestes
- Les expressions du visage
- La voix (l'articulation, l'intonation)
- La posture
Multiples exemples et bonnes pratiques à appliquer
EXERCICE VIDÉO : "PRÉSENTEZ-VOUS – LE REMAKE !"
Remake de la présentation du matin, avec l'appui des outils du non-verbal
Débriefing : ce qui a changé, ce qui a gagné en force, ce qui peut être encore amélioré
LES BONNES PRATIQUES DE GRANDS ORATEURS
Le débit : créer des ruptures pour rythmer et relancer
Les silences : pour respirer, laisser respirer (et réveiller)
La gestuelle : affirmer les mouvements pour affirmer la pensée
La voix : savoir timbrer pour parler fort sans crier
EXERCICE VIDÉO : "LA LOI IMPOSSIBLE"
Chaque participant(e) prépare une loi impossible à défendre, arbitraire et ridicule et doit convaincre le groupe de son bien-fondé, en 3-4 mn
Débriefing : chaque participant(e) remplit une grille de feedback détaillé pour le débrief
Jour 2
DÉBRIEFING DE LA VEILLE
Visionnage des séquences (éventuellement des rushs, si prises multiples)
Commentaire de chaque stagiaire, à partir de sa grille de feedback remplie la veille
Conclusion du formateur : points acquis, points à optimiser
LE FOND D'UNE INTERVENTION : LE MESSAGE
Définition du message : pas ce qui est dit, mais ce qui est retenu
Définir, utiliser et valoriser le message : comment pitcher, répéter et illustrer
Exercice : "Définir des messages à partir de décisions à défendre à l'oral"
- Comparaison des messages du groupe à ceux du formateur
- Sensibilisation sur les stratégies de communication
LA STRUCTURE D'UNE INTERVENTION : DÉBUTER, DÉVELOPPER, CONCLURE
La fonction de l'introduction : les techniques pour accrocher
Développer un argumentaire : règles et quick-wins destinés à faciliter l'écoute, la compréhension, la mémorisation
Ne pas escamoter la conclusion : laisser une trace positive et mémorable
Exercice : "Définir des introductions à partir de thèmes de discours"
- Comparaison des accroches du groupe à celles du formateur
- Sensibilisation sur les stratégies éditoriales
LES ULTIMES RECOMMANDATIONS ET BONNES PRATIQUES
Utiliser des supports et des objets : micro, pupitre, télécommande, papiers, etc
Trac, stress, peur : les techniques des professionnels pour se dominer
Le public : savoir lire et répondre à ses attentes
EXERCICE VIDÉO : "LE GRAND ORAL FINAL"
Un exercice de présentation de 5 mn autour d'un thème choisi par chaque participant(e) et demandé en amont lors de l’envoi de la convocation à la formation
Temps de préparation : 30 mn
Grille de feedback à remplir pour debrief
Débriefing : les points forts, les points à améliorer
FERMETURE DE LA SESSION
Résumé des principales notions étudiées tout au long des deux jours
Conclusion du formateur
Tour de table final : profil et évaluation final de chaque stagiaire
Plan de progrès individuel
Evaluation de la formation et formalités diverses