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USER EXPERIENCE (UX)

NEWUX Design et Design Thinking

Intégrer le design d’expérience utilisateur dans vos projets

Les entreprises investissent de plus en plus dans le design centré utilisateur car le retour sur investissement est considérable : +32% de chiffre d’affaires en moyenne. Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent maîtriser l’ensemble des fondamentaux du design d’expérience : UX Design, Design Thinking, Design Sprint et Lean UX.

À l’issue de ce parcours de 5 jours (3 jours + 2 jours), vous serez capable de planifier et de réaliser de manière autonome un projet UX/DT de la définition de la problématique aux tests utilisateurs. A noter qu’il peut s’agir de tout type de projet (site internet, logiciel, jeu vidéo, design d’espace, design de process, bornes digitales, etc.).

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Sensibilisation au Design Thinking

Appréhender et comprendre les atouts de cette approche

Le besoin de cadrer l’innovation est de plus en plus vital dans la stratégie des entreprises. À l’heure du digital, et de l’économie de l’expérience, le Design Thinking offre une vision pragmatique de la mise en place de projets innovants. L’exploration empathique des acteurs, l’appréhension de l’écosystème, amènent de façon itérative et co-créative à la génération de concepts originaux. Prototypées, ces propositions de valeurs sont au plus vite testées et challengées, jusqu’à une solution tangible. Nous vous invitons à venir découvrir cette approche en formation. Durant deux jours, nous partagerons nos méthodes et nos réflexions uniques, sur la base de retours d’expérience et de cas pratiques.

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Les nouveaux outils du design : Sketch et Invision

Cette formation vous permettra de maitriser les nouveaux outils du design d’interface et d’acquérir la méthodologie nécessaire pour optimiser votre workflow en mode projet.

Le combo Sketch + Invision est devenu la solution incontournable dans la création d’interface. Il met à disposition des outils plus rapides, plus techniques et complets pour réaliser des maquettes, des wireframes, des parcours, des prototypes…

Nous vous proposons une formation sur mesure, adaptée à vos besoins allant de la prise en main de ces outils, jusqu’à la création et la publication d’un projet concret.

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NEWDesign d’interfaces accessibles : concevoir pour tous les utilisateurs

Principes de conception universelle appliquée aux services numériques

L’utilisateur est aujourd’hui au centre des préoccupations, bouleversant la conception des interfaces web, mobiles, applicatives. Mais comment concevoir pour tous, sans laisser pour compte ? Travailler sur l’accessibilité permet de proposer vos services numériques à tous les utilisateurs, y compris ceux affectés par un handicap.

Au cours de cette formation, vous découvrirez les principales difficultés rencontrées par les utilisateurs en fonction de leur handicap (visuel, auditif, moteur ou cognitif). Vous vous exercerez à la conception d’éléments fonctionnels, graphiques et multimédia pour contourner ces difficultés et garantir l’accessibilité de vos contenus à tous. Vous apprendrez comment intégrer les normes de conception (notamment WCAG/RGAA) afin d’assurer une accessibilité optimale.

Ce module propose une approche inclusive du design d’interfaces, en abordant l’accessibilité numérique par le prisme de la conception universelle (« Design for all»).

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NEWTests utilisateurs UX

Obtenir régulièrement du feedback utilisateur

Les tests utilisateurs représentent le cœur de la démarche d’expérience utilisateur. Avec un peu de pratique, c’est une activité à portée de tous. Comment préparer, animer et restituer une session de manière efficace ? Quelles sont les règles d’or à connaître pour rédiger un bon protocole de tests ? Quelles sont les alternatives à des tests en laboratoire si votre entreprise n’a pas de budget ?

Cette formation est conçue pour répondre aux questions courantes des équipes produit. A l’issue de cette session, vous serez capable de dérouler des tests utilisateurs de manière scientifique tout en embarquant les décisionnaires et les développeurs.

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NEWDesign de Service : concevoir un service fondé sur l’expérience utilisateur

Sensibilisation à l’UX et au Design de Service

Depuis une vingtaine d’années, nous sommes passés d’une société du produit à une société des services. L’expérience d’un client avec une marque ne se limite plus à l’usage que l’on fait du produit mais devient globale, à travers différents points de contacts, physiques (ex: magasins, livraisons) et digitaux (ex : applications, sites web).

Le travail de l’UX Designer est d’orchestrer l’articulation entre ces points afin que le client - mais aussi l’employé du service - dispose de la meilleure expérience possible.

Cette formation vous permettra d'appréhender la méthode UX dans sa globalité et de vous familiariser avec les outils du design de service, afin de les utiliser dans vos projets.

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