Lean IT : optimiser ses flux plutôt que ses ressources

Description

C’est en changeant radicalement de paradigme, en optimisant ses flux plutôt que ses ressources, que l’entreprise Toyota est devenue n°1 mondial de l’automobile et a essaimé la méthode Lean. Découvrez tout au long de ces trois journées, ce que recouvre le Lean IT, ce qui le distingue des méthodes agiles et pourquoi il fonctionne. Apprenez à appliquer demain sur vos projets IT la philosophie du Lean au-delà des outils management visuel, kanban ou amélioration continue.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les principes fondamentaux du Lean Management
  • Découvrir la boite à outils du Lean appliqué à l’IT
  • Développer la capacité de choix et d’utilisation des outils Lean afin d’obtenir les améliorations attendues sur vos projets

Public cible

  • Directeur de projet
  • Chef de projet
  • Responsable méthode
  • PMO
  • Coach

Pré-requis

Avoir une expérience de gestion de projet informatique.

Méthode pédagogique

Développement des comportements adaptés au Lean IT par des serious games et des mises en situation.
Observation de processus informatiques afin d’identifier les potentiels d’amélioration.

PROFILS DES INTERVENANTS

Toutes nos formations sont animées par des consultants-formateurs expérimentés et reconnus par leurs pairs.

MODALITÉS D'ÉVALUATION ET FORMALISATION À L'ISSUE DE LA FORMATION

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique. Une évaluation à chaud sur la satisfaction des stagiaires est réalisée systématiquement en fin de session et une attestation de formation est délivrée aux participants mentionnant les objectifs de la formation, la nature, le programme et la durée de l'action de formation ainsi que la formalisation des acquis.

Programme :

Jour 1

  • Introduction
    • Partage des attentes des participants
    • Agenda de la formation et logistique
  • Identifier ce que recouvre le Lean IT
    • A l’origine : Toyota en 1950, la crise du modèle Tayloriste, le succès du Lean de l’industrie à l’IT
    • Panorama des concepts sous la forme de la "Maison Lean"
    • En quoi le Lean IT se distingue des méthodes traditionnelles, des méthodes agiles, du Lean start-up
  • Le pilier Voix du Client et Lean Startup: "Définir la valeur en prenant la perspective du client"
    • "Donnez-moi ce que je veux, quand je le veux, où je le veux, soyez fiables, ne me faites pas perdre mon temps".
    • Les outils : metrics, sondage, observation, focus group, modèle de Kano
    • L’émergence du Lean Startup : historique, principes, pratiques
    • exercice : formaliser les hypothèses sur un Lean Canvas et identifier une expérimentation pour valider l’hypothèse la plus risquée
  • Le pilier "Développer les personnes : le nouveau rôle des managers dans une organisation Lean"
    • Développer les personnes qui développeront les produits
    • Les postures du manager Lean : soutien des équipes, aller sur le terrain, valoriser l’apprentissage, droit à l’erreur, autonomiser, recherche des causes profondes, manager as a teacher
    • Outils pratiques : l’équipe, responsabilisation, entretiens one-on-one, matrice de compétence

Jour 2

  • Le pilier "Juste à temps" : optimiser son flux plutôt que ses ressources
    • Théorie des queues. Loi de Little. Temps de cycle et temps de traitement
    • Le système Kanban appliqué à l’IT pour une production "Juste à temps"
    • Mettre en place le Kanban : process, classes de services, WIP limits et ajustements
    • exercice pratique : mettre en place un kanban board
  • Le pilier de la qualité : incorporer la qualité au cœur de la production
    • Système anti-erreur ("poka-yoke"), culture "stop-the-line", le bac rouge, standards, checklists
    • Application dans l’IT : TDD, ATDD, intégration continue, bac rouge, "Definition of Done"
  • Le pilier du Kaizen : améliorer en continu
    • Les rétrospectives
    • La méthode scientifique du PDCA
    • Les Kata Kaizen : les réflexes d’améliorations continues au quotidien par les équipes
    • La méthode A3 de résolution collaborative de problèmes complexes
    • exercice pratique : améliorer le process par la méthode A3

Jour 3

  • Les KPI : piloter par les indicateurs
    • La culture scientifique du pilotage par la donnée
    • Les indicateurs types du Lean IT : lead time, cycle time, right-first-time
    • Le CFD : Cumulative Flow Diagram
  • Le Management Visuel : rendre visible sa production et ses problèmes
    • Bénéfices du management visuel
    • Les types d’affichages sur un projet IT : le kanban board, WIP limit, DoD, backlog, indicateurs, vision, roadmap, architecture, maquettes, organisation, bac rouge, amélioration continue
  • Déploiement : comment commencer demain ?
    • Stratégie pragmatique de gestion du changement : faire un diagnostic terrain, créer le sentiment d’urgence, former une coalition du changement, identifier les pilotes, orchestrer la viralité
    • Bonnes pratiques de déploiement : partager la vision et le constat, introduire les changements par petits pas, suivre la transformation
    • Partage de retours d’expériences
    • Mise en pratique : coaching en binôme et définition des plans d’actions individuels des participants

Pour aller plus loin :

Type : Stage pratique en présentiel
Code formation : LEAIT
Durée : 3 jours (21 heures)

Sessions inter-entreprises :

8 - 9 juil. 2019
Paris
Français
4 à 15 participants
1 630 eur
A noter : en 2019, le programme de cette formation évolue et passe à 2 jours.
16 - 17 déc. 2019
Paris
Français
4 à 15 participants
1 630 eur
A noter : en 2019, le programme de la formation évolue et passe à 2 jours.
Tarif & dates intra-entreprise :
Devis sur demande
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